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よくある質問
梨狩りについて
Q
梨狩りの予約は必要ですか？
A
予約もできますが、当日券もございます。 ただし、当日券は予約数により、販売しない日もございます。 予約（事前決済）をすると、2025シーズンは100円引きの１セット800円で梨狩り（2個）ができますので、ご予約をおすすめしております。特に週末や祝日は混雑するため、事前の予約でスムーズにご案内できます。当日受付の場合、混雑状況によってはお待ちいただく場合がございます。 メニューバーの「オンライン予約」からご予約ください。
Q
梨狩りの料金を教えてください。
A
■当日券：900円／１セット（現金のみ） ■事前予約：800円／１セット（ネットでの事前決済のみ） 人数に関わらず、2個の梨狩りができます。 例えば、親子2名でも、１セット900円（800円）で2個の梨狩りができます。2セット1800円（1600円）払い、4個梨狩りもできます。 梨の販売も行っています。
Q
一人で梨を何個とることができますか？
A
１セット2個の梨狩りができます。 ■当日券：900円／１セット（現金のみ） ■事前予約：800円／１セット（ネットでの事前決済のみ） 例えば一人で3セット頼み、6個梨狩りをすることもOKです。 （ただし、梨の生育具合を見て、梨狩り個数を制限させていただく場合がありますので、ご了承ください）
Q
食べ放題ですか？
A
いいえ、梨狩りは食べ放題ではありません。 １セット2個、梨狩りができます。
Q
梨狩りの料金を教えてください。
A
「帽子」「汚れても良い靴」「虫よけ」「日焼け対策」をご用意していただくことをおすすめしています。自然の中ですので、「長袖長ズボン」もおすすめです。 また、暑い日には飲み物をご持参ください。（園で飲み物の販売もしています） 梨を入れる袋は園で用意しております。
Q
雨の日でも梨狩りはできますか？
A
小雨の場合は決行いたしますが、荒天時には中止することがございます。 その場合は公式サイトやSNSでお知らせしますので、ご確認ください。
Q
梨の種類は何がありますか？
A
長十郎、豊水、二十世紀、あきづき があります。 その他、「早生赤」などがありますが、熟期が異なるため、梨狩り・販売はしておりません。
Q
梨狩りした梨を園内で食べることはできますか？
A
園内には休憩スペースがございますので、その場で食べることも可能です。（お皿、ナイフ等を貸出しており、洗い物はセルフでお願いしていました） （なお、お弁当等、食事のお持ち込みはお断りしておりました。）
Q
どんな梨をとったらいいですか？熟したものの見分け方は？
A
熟してくると色が少し黄色っぽくなります。青みが強いものはまだ熟していないことが多いです。熟したものは梨を持ち上げると軸がポキッと折れるようになります（＝食べごろのサインです）
Q
梨は大きい方が美味しいですか？
A
大きさは美味しさには関係ありません。 （極端に小さいものは避けてください） ですが、せっかくの梨狩りですので、大きくて熟したものを探してみてくださいね！
Q
駐車場はありますか？
A
はい、無料駐車場がございます。台数に限りがありますので、混雑時は乗り合わせにご協力ください。
Q
トイレはありますか？
A
はい、簡易トイレ（和式）がございます。女性用和式、男性用和式を１つずつ設置しています
Q
車いすやベビーカーで入れますか？
A
受付までは入ることができますが、梨畑の中は傾斜や凹凸があり、草も生えていますので、梨畑の中はご遠慮いただいておりました。
Q
ペットと一緒に梨畑に入れますか？
A
はい、体重およそ10kg以下の小型犬・猫に限り、可能です。リードを付け短く持っていただき、他のお客様に配慮いただけますよう、お願いいたします。状況により、抱っこやペットの入場をお断りいただく場合もございますので、ご協力お願いいたします。
梨の販売について
Q
梨の販売をおこなっていますか？
A
はい、梨を販売しています。（現金のみ） 梨狩りをしなくても、販売だけでもお立ち寄りください。 営業時間は10:00～15:00です。 ただし、売り切れとなる場合もございます。その際はご容赦ください。
Q
支払い方法は何がありますか？
A
申し訳ございませんが、「現金のみ」とさせていただきます。
Q
梨の種類は何がありますか？
A
長十郎、豊水、二十世紀、あきづき があり、旬に応じて販売しています。 その他、「早生赤」などがありますが、熟期が異なるため、梨狩り・販売はしておりません。
Q
梨の発送を行っていますか？
A
数に限りがあります。詳しくはこのページの「贈答用梨の販売・発送について」をご覧ください。
贈答用梨の販売・発送について
Q
贈答用梨の申し込み方法を教えてください。
A
数に限りがあるため、店頭での受付のみとさせていただきます。 最新の販売状況はWEBサイトやSNSでお知らせさせていただきます。
Q
支払い方法は何がありますか？
A
申し訳ございませんが、「現金のみ」とさせていただきます。
Q
贈答用梨にはどのような種類がありますか？
A
品種は「長十郎」「豊水」「二十世紀」「あきづき」から、その時期に応じた最高品質の梨を厳選し、おすすめの品種を贈答用としてご用意しています。 品種がミックスになる場合がございますので、食べ比べをお楽しみください。（品種が分かるようシールを貼っています）
Q
梨の梱包はどのようになっていますか？
A
梨は専用のダンボールボックスに丁寧に詰めてお届けします。 申し訳ございませんが、熨斗やメッセージカード等のご希望には応じておりません。ご了承ください。
Q
配送可能な地域を教えてください。
A
日本全国への配送が可能です（一部離島を除く）。ただし、北海道、四国、九州、沖縄は追加料金をいただきます。ご了承ください。
Q
配送日時の指定はできますか？
A
いいえ、承っておりません。 その時期に最も状態の良い梨を選んでお送りしています。先のお客様から順次発送のため、数日以上、お時間をいただいております。また、全体の注文数量や天候次第で遅れることもありますので、お日にちに余裕をもってご注文ください。 （配送時間の指定はお伺いしております。）
Q
熨斗やメッセージカードを付けることはできますか？
A
申し訳ございませんが、熨斗やメッセージカード等のご希望には応じておりません。ご了承ください。
Q
発送後の配送状況は確認できますか？
A
送付状の控えに記載されている追跡番号があれば、宅配業者のサイトより確認が可能です。ご利用ください。
Q
梨が傷んでいました。返品できますか？
A
細心の注意を払って箱詰めをしていますが、稀に傷んだ梨が混入してしまう場合がございます。その場合、商品到着後3日以内にご連絡いただければ、交換等の対応をいたします。 なお、梨はもともと傷みやすい果物ですので、日持ちの悪い梨は室温で保存していた場合、３日程度で傷んでしまうこともあります（冷房を付けていても傷みやすいです）。その場合は返品・交換等の対応はご容赦願います。
WEB予約について
Q
WEB予約はどこからできますか？
A
当園の公式サイトの「オンライン予約」から簡単にお申し込みいただけます。 予約完了後、確認メールが届きますので、内容をご確認ください。
Q
予約の変更やキャンセルはできますか？
A
予約の変更・キャンセルは、予約確認メールに記載のメール「 rifu.hill.orchard@gmail.com」に変更・キャンセルの旨、ご連絡ください。WEBサイトの「お問い合わせフォーム」からでもご連絡可能です。 予約日前日までに手続きをお願いします。 急な変更の場合は、メールに記載の電話でお問い合わせください。 キャンセルは前日までにご連絡ください。当日のキャンセルには100％のキャンセル料が発生しますので、ご了承ください。
Q
予約なしでも当日参加できますか？
A
ご予約なしでも当日受付可能ですが、混雑状況によってはお待ちいただく場合がございます。確実にご参加いただくために、事前予約をおすすめします。
Q
予約時に支払いは必要ですか？
A
はい、予約は事前決済のみとなっております。
Q
予約確認メールが届かない場合、どうすればいいですか？
A
まず、入力したメールアドレスに間違いがないか、ご確認ください。次に、「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。 それでも見つからない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q
当日予約はできますか？
A
いいえ、事前予約は前日17:00までとなっております。 それ以降の梨狩りご希望の方は当日券をご利用ください。
団体予約について
Q
何名以上から団体予約できますか？
A
11名以上から団体予約が必須となります。 団体予約フォームにて必要事項を記入し、お申し込みください。 空き状況を確認し、予約可能かお知らせさせていただきます。
Q
団体予約の受付はいつまで可能ですか？
A
なるべくご希望日の７日前までにご予約ください。 大人数での来園は準備が必要なため、早めにご相談ください。
Q
団体予約の料金を教えてください。
A
個人の事前予約と同じ、1セット800円（2個）です。 お一人様につき、1セット以上頼むことも可能です。（例：一人につき3セット購入すると、6個の梨をとることができます） 団体予約様向けの予約フォームよりお問い合わせください。
Q
貸切対応はできますか？
A
貸切対応は行っておりません。
Q
バスの駐車場はありますか？
A
いいえ、マイクロバスや中型バスは園の入り口まで来ることができますが、駐車ができません。 大型バスは駐車や停車ができないこと、また人数に対応できかねることから、来園をお断りしております。ご了承ください。
Q
団体予約のキャンセルはできますか？
A
団体予約のキャンセルは３日前までにご連絡ください。それ以降のキャンセルにはキャンセル料が発生しますので、ご了承ください。 10名以上の減少など、人数の大幅な変更の場合もキャンセル料をいただく場合がございます。
梨の保存方法について
Q
梨はどのように保存すればいいですか？
A
梨は乾燥しないように新聞紙に包んでチャック付き袋など、密封袋に入れ、冷蔵庫の野菜室で保存すると鮮度を保ちやすいです。
Q
梨の美味しい食べ方を教えてください。
A
梨に含まれる「果糖」は、温度が低いと甘く感じられます。 冷蔵庫に入れて保存し、食べる30分ほど前に常温に戻すとより美味しく召し上がれます。 ただし、冷やしすぎると甘みが感じにくくなることがあるのでご注意ください。
Q
どのくらい日持ちしますか？
A
品種にもよりますが、常温では数日～1週間程度、冷蔵保存すれば2週間ほど持つことが多いです。 特に、固い梨が好き、という方はなるべく早めにお召し上がりください。
Q
梨は冷凍するとどうなりますか？
A
梨を食べやすい大きさにカットし、密封袋に入れて冷凍すると保存できます。解凍すると水分が出るので、スムージーやシャーベットに使うのがおすすめです。
Q
梨が柔らかくなってきたらどうすればいいですか？
A
そのまま食べるのも良いですが、コンポートやジャムにすると美味しく召し上がれます。焼き菓子の材料としても活用できますよ！
上記以外のご質問がございましたら、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
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